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服务流程(cheng)
Service flow

签(qian)订合同(tong)
免费设计
施工安(an)装
免费测量
在线预约
售后服务(wu)
Free design
Free measurement
Sign a contract
construction
Online booking
After-sale service


1.初步沟通


携带原始房型图与我们(men)客服(fu)人员预(yu)约,我们(men)将根据业(ye)主具体(ti)情况,安(an)排(pai)一位合适的设计师进行沟通。


2.达成业务意向


如果达成业务意向,签订(ding)委托书并(bing)支付(fu)一(yi)定的意向金额(e)。


3.上门测量


根据协议书约(yue)定,设计师上门对(dui)房(fang)屋进行(xing)实(shi)地初次测(ce)量及对(dui)产品安装建(jian)筑结构(gou)、环境、特殊位置等进行(xing)记录。


4.初步设计方案与沟通


现场测(ce)量(liang)房屋后(hou),3至5个工作日内,设(she)计师联系业主进行初(chu)步方案(an)介绍及(ji)沟(gou)通(tong),提供(gong)初(chu)步效果(guo)图或(huo)设(she)计意向图及(ji)初(chu)步报价估算(suan)。


5.设计方案图确认


根据设计要求内的具体时间,设计师联系业主进行完整设计方案介绍和沟通确定(ding)方案,并提(ti)供详细完整的报价清单。


6.合同签订


如(ru)果业主对方案和报价(jia)满意(yi),将签订(ding)产(chan)品(pin)定购合同。


售前(qian):  顾(gu)问式定制(zhi)服务


微笑(xiao)迎客(ke)──微笑迎接顾客光临365买球网(wang)站 智能家居展厅;


详细讲解 ──对一讲解产(chan)品细(xi)节情况;


消除(chu)疑(yi)虑 ──解答客户所(suo)有的疑虑(lv),给予专(zhuan)业的(de)咨询及建议;


细心核对(dui) ──指定专业设计(ji)师上门测量实际尺寸,确定整屋家居(ju)设计(ji)方案;


校(xiao)正方案 ──邀请顾客到365买球(qiu)网站 品(pin)牌展厅讨论,修(xiu)改设计方(fang)案;


 审核于微──再(zai)次核实细节(jie),对设计(ji)细节(jie)给予特别(bie)关注;


 下单生产设计师将审(shen)核好的图纸方案(an)向(xiang)工厂(chang)下达生产任务,

生产(chan)部(bu)门接图纸方案保质、保量、保交期的把产(chan)品给到客户指(zhi)定安装现场,

并接行业品质标准及时安装完成定单,经公司专业人(ren)员验收合格后交付客户使用;


售中:  五"心"服务


热心(xin)、爱(ai)心(xin)、诚(cheng)心(xin)、细心(xin)、放心(xin)


售后:  无忧服务


电(dian)话(hua)预约 ── 如有问题,顾客可拨打365买球网站 品(pin)牌专属售后服务电(dian)话400-660-2908;​​


保修服务 ──自购买(mai)之日(ri)起二年内(nei),免费保(bao)修;所有产(chan)品(pin)均享受终身(shen)维护。


属(shu)下(xia)列情(qing)况之一者,产品不(bu)实行(xing)免(mian)费(fei)保修(xiu),但(dan)可实行(xing)收取成本费(fei)用(yong)修(xiu)理:


1)消费(fei)者(zhe)因使用、维(wei)护、保养(yang)不当(dang)而造(zao)成损坏的;


2)非(fei)专(zhuan)业人士擅自拆动产品(pin)造成损坏的;